数据挖掘技术在银行信用卡业务中的应用研究
该文重点研究信用卡数据集市的建立和数据挖掘技术在信用卡信用评估、客户、特约商户价值的区分和客户消费偏好中的一些应用.并提出了一些基于数据挖掘的信用卡营销战略和个性化营销的新方式.该文的研究可以为银行开展信用卡业务带来新的思路,为国内银行提升信用卡业务的服务水平、获取竞争优势提供一定的帮助.该文的主要创新点如下: (1)将数据挖掘引入到国内银行的信用卡业务分析中.主要是信用卡信用评估、客户价值的区分和客户消费偏好中的一些应用. (2)探讨了有关信用卡数据集市建设的问题.(3)在前人关于个人消费信贷研究的基础上完善提出了一个信用卡信用评分的模型. (4)在前人的基础上补充提出了信用卡的客户价值的模型,还提出了特约商户的价值的概念和计算公式. (5)提出了一些新的关于信用卡个性化营销的方式.
信用卡;数据挖掘;数据仓库;信用评分;客户价值;银行;个性化营销
浙江大学
硕士
技术经济及管理
李小东
2002
中文
TP311.13
75
2004-04-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）