基于消费行为分析的奢侈品营销管理研究
随着我国经济的不断发展，人民生活水平的提升，人民大众对于奢侈品消费需求的升级，我国已经成为世界奢侈品消费的超级大国，全球主要奢侈品生产商都在觊觎中国诺大的奢侈品市场，外国奢侈品巨头纷纷涌进中国市场，为自己的奢侈品抢占市场先机。因此，行业内外对于消费者行为的研究与分析也越来越重视。 首先，阐述了奢侈品相关含义与特征，对奢侈品的分类进行分析，在此基础上对营销管理理论、奢侈品的研究进行综述; 其次，对奢侈品消费行为进行分析，在消费者行为和消费动机的基础上，对三种消费者行为模型进行综合介绍与分析，以北京奢侈品消费者调查作为切入点，分析北京奢侈品消费现状及问题，并对消费者行为进行综合分析，为后续构建基于消费者行为的奢侈品营销管理模型打下基础; 第三，在上文的分析基础上，引入STV营销管理模式，结合EKB模型、HSM模型以及VDM模型，从品牌规划、奢侈品产品线管理、顾客关系管理、渠道管理四个方面构建奢侈品营销管理模型。 最后，以万宝龙为案例分析对象，利用奢侈品营销管理模型对万宝龙进行个案分析，目的在于针对万宝龙的分析，能够提炼出消费者行为对奢侈品品牌营销的建议。
奢侈品;市场营销;消费者行为;顾客关系管理
北京化工大学
硕士
工商管理
唐方成;余桂林
2019
中文
F723.0
2020-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）