欧盟消费者替代性争议解决机制的新发展——评2013年《欧盟消费者替代性争议解决指令》
电子商务的快速发展对传统争议解决体系提出了新的挑战，为了在电子商务领域完善对消费者保护，保障电子商务的良好发展，欧盟于2013年通过《欧盟消费者替代性争议解决指令》。将替代性争议解决与网络的结合是该文件的一大特点，针对替代性争议解决机构的资质制定了一定程度的统一规则。无论是其好的经验，还是其中仍然存在的不足，都对我国网上争议解决体系的建设具有十分重要的借鉴意义。本文从探讨《欧盟消费者替代性争议解决指令》的立法背景入手，就该指令的文本进行简要的介绍，然后从网上替代性争议解决的可获得性、公平性和有效性的几个方面对指令进行分析并指出其中存在的问题。最后重点落于该指令对我国网上替代性争议解决机制建设的启示。
欧盟地区;法律规制;替代性争议解决机制;消费者保护
对外经济贸易大学
硕士
国际经济法
陈剑玲
2017
中文
D997.1
41
2017-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）