互联网金融背景下建行A分行个人理财业务发展研究
中国经济逐步繁荣，人们生活水平逐渐上升，老百姓的理财需求日益增大，促进了银行个人理财业务的发展。长期以来，商业银行在个人理财产品市场占据主导地位。随着互联网金融的迅速发展，银行业的各项业务都受到了影响，尤其是个人理财业务。“余额宝”、“微信理财通”、“百度百赚”等热销的互联网金融理财产品，凭借利率高、流动性强、门槛低的优势抢走了银行大量客户，稀释了银行存款，对银行个人理财业务造成了巨大冲击。面对日益激烈的竞争环境，中国建设银行A分行如何确保个人理财业务的稳健发展是当前需要思考的问题。 本文首先对个人理财业务与互联网金融的国内外研究现状进行综述，研究了互联网金融对中国建设银行A分行个人理财业务的影响，阐述了A分行个人理财业务的发展现状及存在的问题。在此基础上，系统地分析了在互联网金融背景下建行A分行个人理财业务内外部环境。通过借鉴花旗银行和富国银行个人理财业务的发展经验，提出了建行A分行个人理财业务发展的STP策略，从市场细分、目标市场和市场定位提出相应的对策;创新营销方式和完善营销渠道，采取交叉式销售增加客户粘性，把虚拟渠道和实体渠道相融合;重视产品创新，根据地方实际情况，A分行协助开发一系列的本土理财产品，全方位地创新个人理财产品的种类和期限，适当降低理财产品的起点金额和制定多种期限的理财产品;培养专业化的个人理财人员，为客户提供专业化的优质服务;推行风险防范策略，加强风险管控，完善风险机制，加强风险教育。
商业银行;个人理财业务;STP策略;市场营销;风险控制
广西大学
硕士
工商管理
秦建文
2017
中文
F832.33
56
2017-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）