基于顾客价值理论的文化休闲型新农村游客价值再造——以杭州市梅家坞村为例
新型城镇化背景下，我国目前把“以旅促农、以农助旅”的乡村旅游和新农村建设共同发展作为政府重要的工作任务和项目安排，文化休闲型新农村作为乡村旅游与新农村建设融合发展的旅游型新农村的一种类型，在新农村建设政策的资助下，以乡村特有的文化开发休闲旅游，带动了农村经济的发展，缩小了城乡差距，对于城乡基础设施和公共服务均等化的实现具有重要意义。 近年来，各省市在新型城镇化背景下对文化休闲型新农村建设十分重视，文化休闲型新农村数量逐年增加，但是文化休闲型新农村的质量却有待提升，特别是游客日益提升的乡村文化休闲需求与文化休闲型新农村游客价值评价满意度较低之间的矛盾日益突出，为了能够更好的满足游客的价值需求，本文对文化休闲型新农村游客价值的影响因素进行了探索，构建了文化休闲型新农村游客价值影响因素模型，并以杭州市梅家坞村为例进行实证研究，针对梅家坞村游客价值影响因素结合梅家坞村游客价值现状，对梅家坞村游客价值再造途径进行了探讨，以期为梅家坞村文化休闲旅游的发展提供一些参考意见，为文化休闲型新农村满足游客价值需求方面提供些许指导意见。 论文研究分为五大部分。第一部分，阐明选题的背景、意义及创新点;第二部分，梳理国内外旅游型新农村、游客价值相关综述;介绍顾客价值理论，对文化休闲型新农村及其游客价值的定义进行了界定;第三部分，构建了文化休闲型新农村游客价值体系、文化休闲型新农村游客价值影响因素模型;并以梅家坞村为例进行了实证研究，通过信度分析、相关性分析、因子分析、回归分析得出影响梅家坞村游客价值的五大影响因子，36个影响因素，对文化休闲型新农村游客价值体系及文化休闲型新农村游客价值影响因素模型进行了修正。第四部分，介绍了梅家坞旅游发展现状，根据梅家坞实证研究的结果对梅家坞游客价值现状及问题进行了分析，总结出七大原因，针对这七大原因提出了游客价值再造的七大途径。第五部分，研究结论。
乡村旅游;游客价值;文化内涵;新农村建设
浙江工商大学
硕士
旅游管理
徐清
2015
中文
F592.3
77
2016-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）