临海古城“智慧型”文化旅游景区研究
2013年11月，国家旅游局发布通知将2014年定为“智慧旅游年”，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变，努力提升旅行社、旅游景区（点）、旅游酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平，创新发展模式，推动我国旅游业又好又快发展①。在此背景下，大力推进智慧旅游建设成了各地推动旅游业转型升级的重大发展战略，纷纷制定智慧旅游的发展规划并付诸实践，开展多种形式的“智慧旅游年”活动，智慧景区建设亦在各地蓬勃兴起。 本文在梳理国内外关于“智慧型”景区建设的研究成果基础上，归纳出影响“智慧型”建设的关键因素是景区的管理手段、服务方式、营销模式以及信息技术的应用水平等。通过问卷调查和走访相关管理部门，了解到临海市旅游资源开发和景区建设中存在的问题。根据临海市古城历史文化旅游景区创建国家5A景区和省“智慧景区”试点景区的现状，借鉴四川九寨沟、杭州西溪、江苏南京等景区在“智慧型”景区建设方面的做法，给出了临海市“智慧型”历史文化旅游景区建设的具体对策和发展建议。 论文共分为六章: 第一章阐述了“智慧型”景区的研究背景和研究目的及意义，并提出了研究基本内容和方法。 第二章对“智慧型”景区建设的研究文献做了梳理和分析，厘清了旅游信息化与智慧旅游及“智慧型”景区建设的一些相关概念。 第三章概括了临海市古城文化旅游景区建设现状，包括景区建设发展形势、取得的成绩、景区资源情况及开发建设过程中存在的问题等。 第四章阐述了临海古城“智慧型”文化旅游景区建设的背景机遇、目标与思路及建设内容。同时，从景区历史文化资源保护与开发、景区开发投入及依托信息技术促进旅游与历史文化融合三方面进行了因素分析。 第五章从提升景区人文内涵、增加政府投入及如何实现历史文化、信息技术、和互动体验这三个方面提出了提升景区管理、服务、营销水平、打造“智慧型”历史文化旅游景区的发展策略。 第六章对临海古城“智慧型”文化旅游景区建设问题加以总结和反思，提出了“智慧型”文化旅游景区建设的未来发展趋势和前景。 需要进一步深入研究的问题:如何借助现代信息技术实现历史文化与旅游的深度融合，使临海古城文化旅游景区在更富历史内涵、人文特性，实现其生命价值;在“智慧型”景区建设过程中，依托信息技术提高景区智慧化管理水平的同时，如何提升景区的智慧化服务、智慧化营销水平，实现“管理、服务、营销”三者并重。
智慧旅游;景区建设;服务方式;营销模式;资源开发
广西师范大学
硕士
旅游管理
张燕
2014
中文
F592.7
57
2014-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）