KIBS创新视角下互联网服务方式演变研究
我国互联网行业起步较晚，经过上世纪末和本世纪初的高速发展，截至2012年12月底，我国网民数量从最初不足30万上升至如目前的5.64亿，短短十几年时间增长了1800多倍，互联网普及率较上年底上升3.8％，达到42.1％，网络经济市场规模也达到3850亿元人民币，同比增长54.1％，相较2006年的300亿元规模，增长了12倍，我国已成为世界互联网第一大国。在国内各产业经济增速普遍放缓的大背景下，热门互联网应用服务仍表现出强劲的发展势头，如微博，从2009年兴起到2012年底，短短三年时间，用户已超过3亿，使用率超过50％，网络购物用户规模达到2.42亿人，较2011年增长4807万人，使用率为42.9％，是目前增长最快的两大应用服务。互联网服务作为一种信息工具，娱乐手段，人与人之间沟通的桥梁等等其影响力已深入到人们生活的方方面面，并表现出巨大的商业潜力。
互联网服务业具有高知识性、高创新性、高互动性等特点，是知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Services，简称KIBS)的一部分，是国民经济的一个重要增长点。一定时期内，互联网相关技术是不变的，互联网发展至今其服务类型、服务内容等都从单一向多元化、开放化方向发展，因而其服务方式的演变是互联网服务创新的结果。KIBS是创新的来源，同时创新又是KIBS发展的动力。因此，深刻揭示KIBS创新与互联网服务方式的演变的内在联系对于进一步促进互联网服务方式的演变，发挥互联网对就业，投资，消费的拉动作用，促进经济发展方式的转变具有重要意义。
本文通过分析KIBS的创新模式，以及互联网服务方式的演变过程，并将两者结合起来研究，指出互联网企业具有高知识、高创新、高互动性等特征是KIBS的一部分，是互联网服务创新的来源，互联网服务方式的演变是互联网企业服务创新的结果，互联网服务方式的演变又进一步推动互联网服务创新。由于互联网服务的开放性、用户导向性，用户在互联网服务创新中的作用越来越大，并随着互联网服务方式的演变逐渐成为服务创新的主要来源，虽然我国互联网服务创新过程中仍会遇到很多障碍，随着三网融合，物联网，IPv6，移动互联网等相关应用和技术的发展，未来互联网服务方式也将继续沿着以用户为导向的方向演变。
服务方式;互联网行业;创新模式;知识密集型服务业
天津商业大学
硕士
国际贸易学
王炳才
2013
中文
F719;F49
46
2013-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）