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华为公司在美国的企业形象塑造

张赵清
对外经济贸易大学
引用
企业形象是企业重要的无形资产,因此,企业应当努力塑造并维护良好的企业形象。本文以华为公司为案例,研究其在美国的企业形象塑造以及文化对其形象塑造产生的影响,为准备走向国际的中国企业提供意见和建议。   本文以2012年福布斯杂志网络版关于华为公司的新闻报道为数据来分析华为在美国的企业形象。文章首先以内容分析法为研究方法,根据新闻的报道态度对华为企业形象的各个维度进行定量和定性分析,以此来了解华为在美国的企业形象。其次,文章使用跨文化理论研究华为在美国的企业形象塑造策略,分析这些策略的有效性并提出意见和建议。   分析结果显示,虽然整体上华为在美国的企业形象比较负面,但是华为正在积极调整策略以适应美国的商业文化。在产品和服务方面,由于美国文化推崇创新,消费者看重产品的独特性和创新性,所以华为无法仅靠低端产品和价格战打入美国主流市场,而是需要积极转向高端市场并提高产品的创新性。而华为从模仿到创新的改变也显示了华为勇于冒险的精神,这种精神在低风险规避的美国文化中备受推崇。在企业社会责任方面,华为不仅要积极展开社会公益等活动,还需要重视企业宣传以适应美国的低语境文化,积极向公众展现公司对社会的贡献,以此提高企业的社会责任感认可度。另外,华为领导层低调和谦虚的风格并不适合个人英雄主义盛行的美国的文化,公司领导人应积极接受媒体访问,与公众沟通,提高公司品牌的知名度。最后,透明度缺乏已导致美国社会对华为的不信任和猜疑,华为公司应当积极改变沟通策略以适应美国的低语境文化,塑造公开透明的企业形象。   本文的研究结果在一定程度上丰富了企业形象的研究,同时在塑造企业形象方面对正在走向国际的中国企业有一定的参考意义。

中国企业;跨文化管理;内容分析法;社会责任;形象塑造

对外经济贸易大学

硕士

外国语言学及应用语言学

张翠萍

2013

中文

F426.63;F425.1

76

2013-12-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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