跨国公司语境中请求语的性别差异研究
本文以请求语作为研究对象，以跨国公司作为设定语境，以男性、女性两个群体作为研究分组，对他们的请求语行为实施状况进行对比研究和分析，旨在揭示男性和女性在实施请求语时所使用的宏观实施模式和微观语言结构差异，从而为跨国公司沟通、培训、人员管理、企业文化等领域提供一些启示。
本文利用语篇补全测试(DCT)工具设定6个对话场景，对来自北京、波士顿、旧金山、新加坡四个城市的100份(男性和女性各50份)有效电子邮件问卷进行了分析研究，统计对比两个性别分组在请求语形式、序列、策略、细化分类等方面的差异，并进一步研究相对权力(P)、社会距离(SD)两个因素从中发挥的作用和影响。
本文发现:与以色列学者Blum-Kulkaetal(1989)的跨文化语言行为实施模式研究(CCSARP)成果相似，请求语的10个细分方面同样在跨国公司语境条件下都有所体现。两个性别分组的差异在于:第一，宏观层面上，统计学数据拒绝接受两个性别分组在请求语实施模式方面存在显著差异的假设。即分析显示，男性与女性在测试中无差别地共同采取了“合作、提供便利、礼貌、为人着想、客气”的请求语实施模式。第二，微观层面上，两个性别分组在具体请求语细分结构上存在差异。即分析显示，男女两性差异存在于具体请求语序列和细化分类方面。第三，跨国公司语境的内在属性既弱化了两性语言行为差别，又弱化了语境中的相对权力和社会距离因素。分析结果显示，两个因素对性别差异的影响受到了语境的限制，仅在个别情景设计中体现较为明显。
语篇补全测试的局限性、样本量有限、研究工具单一、其它社会因素不作为研究变量等几个方面的不足，在一定程度上影响了本文研究结果的准确性和普遍性。今后的研究可以采取措施弥补这些不足，进一步验证本文的结论和加强跨国公司语境中请求语的性别差异研究。
语用语境;跨国公司;请求语;性别差异
对外经济贸易大学
硕士
外国语言学及应用语言学
史兴松
2012
中文
H030
72
2013-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）