Z公司网络营销绩效评价研究
本文以Z公司为具体研究对象,基于网络营销和绩效评价等理论,采用专家咨询法和企业调研法搜集数据,利用层次分析法和模糊综合评价理论,最终完成了对Z公司网络营销绩效的综合评价。
首先,本文立足于企业网络营销的现状,明确了本文选题的背景和意义,确定了本文的主要研究内容、研究方法和创新点；其次,本文在前人研究成果的基础上,总结了网络营销的概念、内涵以及网络营销模式的构建,并建立了网络营销绩效评价的初始指标体系；再次,本文根据Z公司网络营销的现状,建立了适合Z公司网络营销绩效综合评价的指标体系,一级指标4个,二级指标共15个；最后,本文基于AHP层次分析法和模糊综合评价理论对Z公司的网络营销绩效进行了综合评价。本文利用AHP层次分析法,确定了各级指标相对于上层指标的权重,并计算了三级指标的综合重要度。在确定了各级指标的权重之后,本文利用模糊综合评价理论,对Z公司的网络营销绩效进行了多级模糊综合评判,分别对指标层、准则层和目标层进行了模糊综合评判,得出了Z公司网络营销绩效为好的结论。
公司企业;网络营销;绩效评价;层次分析法;模糊评价
北京化工大学
硕士
企业管理
张英奎
2011
中文
F279.246;F274
69
2011-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）