旅游目的地旅游安全信息服务体系构建研究——以北京为例
随着旅游业的不断发展，旅游安全问题成为危害旅游者生命财产安全，影响旅游目的地形象和旅游业健康、持续发展的一大顽疾。旅游安全事故不断的一个重要原因就是缺少及时、有效的旅游安全信息。而缺少旅游安全信息专门发布机构，旅游安全信息渠道未有效整合、信息发布不一致，旅游安全信息内容滞后、零散、综合性不强是造成旅游安全信息缺少三个问题。
针对上述三个问题，本文从旅游安全信息服务体系的基本要素和特征两个方面，分析了旅游安全信息服务体系的结构，为构建旅游安全信息服务体系奠定基础。从层次模型和信息流向整体模型两个角度，构建出旅游安全信息服务体系，并论证了体系运行的可行性。
通过北京的例证研究，试图说明具备一定的基础条件和保障机制，旅游目的地就能够构建出一个旅游安全信息服务体系。所构建的服务体系将能够向旅游者、旅游企业以及政府安全管理部门提供及时、全面、快捷的旅游安全信息服务。
本文将旅游安全与旅游信息化相结合，是旅游信息化内容上的延伸。在模型的构建和旅游安全信息流向方面，对于旅游目的地改善旅游安全管理，完善旅游信息服务体系，营造和谐旅游环境具有一定的参考价值。
旅游安全;信息服务体系;旅游目的地;安全管理
北京第二外国语学院
硕士
旅游管理
韩玉灵
2007
中文
F592.3
81
2009-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）