治理理论视角下的和谐医患关系研究——以宁波市为例
医患关系是由医务人员与患者在医疗过程中形成的一种特殊的人际关系，它是当前最重要的社会关系之一，也是构建和谐社会的重要组成部分。然而现阶段，我国医疗体制改革相对滞后，社会调节机制不健全，医患之间受体制、政策、意识形态等多种因素的制约，出现了诸多矛盾，医疗纠纷频发，医患关系失谐。当前，我国政府或公共部门单一主体解决医患矛盾的方式产生了诸多弊端，需要我们转变观念对医患关系协调发展做出新的尝试，治理理论是一种指导公共管理实践的新理论，在公共管理的多个领域有广泛的适用性，其多元主义立场恰恰可以弥补单一政府干预的不足，使和谐医患关系构建出现了新的契机。本研究以宁波市为例，采用问卷调查的方式了解当前医患关系的现状，分析医患关系失谐的原因，明确后续对策研究的切入点，并在实证研究的基础上，以治理理论为工具，运用其多元主体参与性、治理手段多样性及主体合作互动性等内涵要素特征，尝试构建以政府为主导，社会及市场为有效补充，三者互动合作的医患关系综合治理体系，为医患关系的协调发展提供新的思路和政策借鉴。文章共分为五个部分： 第一部分为绪论部分。从总体上对研究的背景和意义、研究的内容和创新点等进行了详细的阐述。 第二部分为治理理论及其在医患关系领域的适用性分析。通过对治理理论，尤其是多中心治理和协同治理的理论内涵分析，找到其有效协调医患关系的契合点，进行理论应用的可行性分析，论证治理理论在医患关系领域具有一定的适用性。 第三部分为当前社会医患关系失谐的原因分析——以宁波市为例。通过对宁波市医患关系问卷调查结果的分析，了解当前医患关系总体失谐的现状和原因，并在调查研究的基础上深层次挖掘医患问题的根源，找到后续对策研究的切入点。 第四部分为治理理论视角下构建和谐医患关系的政策性建议。探索医患关系治理路径，从政府、市场和社会多个层面提出和谐医患关系的政策性建议，尝试构建以政府为主导，市场为补充，社会多方参与的医患关系协作治理体系。 第五部分为结束语，对本文内容进行总结性陈述，查找不足，指出今后进一步研究的方向。
治理理论;医患关系;适用性
宁波大学
硕士
公共管理
龚虹波
2014
中文
R197.32
63
2015-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）