基于绩效技术的企业培训研究——以知识型员工培训为例
随着知识经济的到来,企业间竞争日益增强,知识型员工对企业核心竞争力起着愈加重要作用,发展知识型员工的能力和潜力成为企业培训的重要任务和目标。通过文献分析了解到,绩效技术在企业培训的应用日益增多,主要集中在E-training平台开发和E-learning课程设计,较少关注培训对象的差异性,且对企业培训的研究多从企业管理的角度,极少着眼于企业培训职业教育的属性。而企业培训属于职业教育范畴内重要组成部分,具有独特的教育教学理论和方法,因此本研究以职业教育教学理论为指导,运用绩效技术相关理论和方法,选取A公司知识型员工-设计师为研究对象,开展基于绩效技术的企业培训实践研究。 本文在分析A公司知识型员工培训现状的基础上,运用绩效技术方法对该公司的设计师培训进行了绩效差距分析。通过观察、问卷调查、访谈以及深入的体验经历进行了绩效差距原因分析,依据绩效差距产生的原因,结合知识型员工学习和工作的特点,以职业教育教学理论为指导,从教学型手段和非教学型手段两方面对问题解决方案进行了改进,并对改进后的培训方案进行了实施。培训结果数据表明改进后培训绩效有明显的提高。 最后,笔者总结了基于绩效技术的知识型员工培训的工作过程,并认为绩效分析是企业培训真正向绩效转变的先决条件,培训过程不仅需要教学手段的干预也需要非教学手段的配合,并且在知识型员工的培训中,非教学手段的干预往往起到更重要的作用。基于研究结论,笔者对学校形态职业教育的发展和变革提出五点建议,并展望绩效技术在企业培训应用的发展前景,笔者认为企业中知识型员工培训会成为企业培训研究的重头戏,且绩效技术专业人才会逐渐成为企业常备人才,以促使绩效技术在企业的普及应用。
绩效技术;企业培训;知识型员工;职业教育
广东技术师范学院
硕士
职业技术教育学
袁南辉
2013
中文
G71;F272.92
69
2014-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）