我国企业人力资源外包风险管理研究
人力资源外包作为一种降低经营成本、提高竞争力的新型管理方式,越来越多的被企业所接受和实施,促使企业实现人力资源部门从事务性向战略性转变,优化资源组合,获取竞争优势。但是毕竟企业和外包商属于不同的经济实体,他们为了各自的利益都会采取对自己有利的措施,再加上外部市场的不规范以及法律制度的缺失等因素,人力资源外包实施过程中会存在着很多的风险,因此对人力资源管理外包的风险进行识别、评估和规避就具有重要的意义。本文主要工作如下: 首先通过引入霍尔的三维分析模型对人力资源外包风险进行全要素、全方位和全流程的识别,得到人力资源外包过程中的风险指标体系,其中企业外部环境中的风险指标包括:外包商失德风险、外包商自身经营风险、委托—代理风险、外包市场不规范风险和信息不对称风险等;企业内部环境中风险指标包括:外包决策失误风险、外包内容选择风险、内部员工抵制风险、潜在高额成本风险、企业文化冲突风险、员工管理风险、监控能力风险、过度依赖外包商风险和管理回归风险;外包项目本身的风险包括合同制定风险和信息安全风险;其次引入风险因素权重和风险评估分析方法,建立多层次模糊综合评价模型,其主要步骤为建立风险评价指标集→建立风险评价评语集→确定评价指标权重→确定风险评价隶属矩阵→分别进行多层次的模糊综合评价;最后基于人力资源外包风险的识别和评估,提出对人力资源外包风险进行管理的措施和建议:强化环境风险分析,实施全过程的动态风险控制,完善外包决策风险控制,建立外包风险的预警机制和激励约束及监控机制等。
企业管理;人力资源外包;风险管理;三维分析模型;评价指标
河南大学
硕士
企业管理
李煜
2013
中文
F279.23
73
2013-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）