我国中小企业核心员工流失问题研究——基于心理契约视角
20世纪80年代至今，随着改革开放的不断深入，我国中小企业呈现迅猛的发展态势，在我国市场经济中扮演着越来越重要的角色，发挥着不可替代的作用，但在其发展中也出现了一些问题，阻碍了企业的成长，其中一个突出问题就是核心员工的流失。 相较于一般员工，核心员工通常具有较高的个人素质和丰富的经验、强烈的自我实现的愿望、重视精神激励和成就激励、较高的创造性和自主性、工作过程难以监控、工作成果不易估量和高流动性等特征，在为企业做出突出贡献的同时也带来了一定的经营风险。相较于大型企业，我国中小企业发展的特殊背景和企业本身存在的一些缺陷，使其对核心员工更加依赖，其核心员工的流失造成的影响也就更大。近几年,核心员工“集体离职”现象愈演愈烈，更是给中小企业发展造成严重打击。 心理契约是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门课题，研究表明，导致核心员工流失的一个很重要的原因是其心理契约未能被很好的履行或遭到违背。本文基于心理契约的视角，借鉴相关激励理论，首先分析了中小企业中核心员工的内涵和地位、特点和流失影响；其次探讨企业与核心员工心理契约的内容和作用，并通过案例分析了企业在对核心员工的心理契约管理中存在的问题，指出心理契约的违背是核心员工流失的主要原因；再次，从企业文化吸引、员工激励机制和违背补偿机制三个方面构建了基于心理契约视角的中小企业核心员工流失管理模型；最后，结合中小企业管理实践，从构建、维护和补偿三个方面提出了企业心理契约管理的具体对策，以期为我国中小企业的核心员工流失控制提供一种有效的管理方式。
企业管理;员工流失;心理契约;激励机制
吉首大学
硕士
企业管理学
于正东
2012
中文
F279.23
83
2012-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）