玺颜民宿营销策略优化研究
民宿行业作为旅游业重要的组成部分，成为人们向往优质住宿、美好精致生活的载体，也是“新经济”领域的代表性行业。逐渐呈现多元化、专业化、系统化的发展态势。近年来，我国民宿企业的数量不断增加，为推动城市的经济发展作出了巨大的贡献。但随着投身民宿行业的创业者越来越多、后疫情时代消费疲软的的综合影响下，民宿产品竞争也越来越激烈，消费者对民宿产品也提出更高的要求。在这样的经营环境之下，深圳市玺颜民宿管理有限公司（以下简称玺颜民宿）作为民宿新经济领域的一份子，在企业发展中也发现了一些问题，例如；品牌认知度不高、产品推广不足、服务质量参差不齐等，陷入增长乏力、营业收入逐年下滑的困境。玺颜民宿遭遇的问题代表着很多民宿企业的普遍痛点，所以如何提高民宿企业的经营水平是当前需要审视和深思的课题。民宿企业只有不断的修炼内功，不断提升才能在激烈的市场竞争中赢得更广阔的市场。在后疫情时代，经济强势复苏为背景下讨论民宿营销策略优化的问题，对于当下民宿行业的发展具有现实而广泛的意义。 本文以玺颜民宿为研究对象，综合运用文献研究法、案例研究法、访谈法、问卷调查法、实地考察法等研究方法，对玺颜民宿的现行营销策略进行逐一剖析。运用波特五力模型理论分别玺颜民宿所处的营销竞争环境进行分析；结合玺颜民宿客户管理系统，对后台数据进行分析，运用STP目标市场理论对民宿的目标市场进行了定位。将目标客群锁定为国内外18-38岁的年轻客群，并把高性价比、高颜价比，产品更新迭代快作为玺颜民宿的特色卖点。运用7Ps服务营销理论，从产品、价格、渠道、促销、服务、有形展示等7个方面提出了民宿营销策略的优化改进建议：丰富产品内容，打造民宿特色；调整价格策略，适应市场需求；拓宽营销渠道，立足长远发展；改进促销策略，获取营销实效；关注人本需求，提升服务效能；雕琢外景呈现，彰显品牌形象；优化服务过程，增进客户体验。通过对营销策略进行重新优化设计，以及进一步增强该民宿的营销实效，希望本文的研究对玺宿民宿有指导意义，并对行业内其他民宿企业提供一定参考价值。
城市民宿;营销策略;市场分析
广西师范大学
硕士
工商管理
贤成毅
2023
中文
F719.2
2023-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）