PAPH邯郸分公司信贷业务人员绩效考核体系优化研究
随着经济的发展和国家政策的导向，创业者越来越多、小微企业越来越多，而信贷行业是小微企业和创业者融资的重要来源。在企业人力资源管理中，绩效考核已成为一个重要的组成部分。当下的信贷行业竞争日渐激烈，业务人员的压力也与日俱增，因此PAPH邯郸分公司信贷业务人员的稳定性开始变差，离职率增高。在此背景下，为调动公司员工的积极性、提高公司的长久竞争力，构建一套针对信贷业务人员公平合理的绩效考核体系尤为重要。 本文首先就企业绩效考核的研究背景、意义、国内外研究现状、相关理论和概念进行了阐述。在此基础上，以PAPH邯郸分公司为研究对象，对公司的组织架构、人力资源状况进行了概述，重点就信贷业务人员的考核现状即考核周期、考核主体、考核方法和考核内容四方面进行了介绍。然后借助问卷调查法和访谈的方法，对公司现行的绩效考核体系进行了分析，并对存在的问题和不足进行研讨，根据相关理论和实践，针对存在的问题提出优化方案。本方案通过平衡计分卡、关键绩效法等考核方法确定出绩效考核的关键指标，再运用层次分析法赋予各项指标权重，建立了绩效考核体系优化指标权重表。最后，为保障考核体系的实施，本文从加强员工对绩效考核的思想认识、优化方案实施的组织保障、完善绩效考核相关制度、塑造良好企业文化四大方面提出了一些保障措施。 PAPH邯郸分公司信贷业务人员绩效考核体系优化设计研究，不仅为PAPH邯郸分公司提供了未来如何激励员工、提高业务人员绩效以及降低离职率以实现公司战略目标的有益见解，同时为同行业的其他机构在人力资源方面提供了一定的参考价值，具有重要的现实意义。
企业集团;绩效考核;信贷业务人员;层次分析法
河北工程大学
硕士
工商管理(MBA)
岳志春
2023
中文
F272.92
2023-08-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）