互动仪式链视角下B站用户互动研究
在互联网技术迅速发展的当下，观看移动视频占据了人们大部分时间，技术改变了人们的交往方式，通过移动视频可以随时随地地进行交流，这为人与人在虚拟空间的实时互动提供了更多的可能。 本文选择面向年轻群体的综合性视频平台B站为研究对象，借助柯林斯的互动仪式链理论，对B站中的用户互动行为进行研究。首先，从微观角度分析了B站中存在成功互动仪式的可能性与结果，并在柯林斯的基础上提出了B站的互动仪式模型。B站为用户提供了虚拟在场的平台，并且通过会员答题、明确分区等方式将有相同关注的用户聚集在一起，通过互动交流达到了集体兴奋，用户通过互动仪式获得情感能量，产生了代表社会关系的符号，构建了身份认同，并形成了群体规范。 其次，对B站用户的互动行为进行了具体分析，包括互动主体、互动动机、互动形式。在互动主体上，00后、90后、80后构成了B站大部分的用户群体，且90后依旧是B站内容创作的主力军。一般用户与UP主共同营造了活跃的社区氛围。在互动动机方面，通过对17位用户的深度访谈了解到，用户基于满足信息需求、寻求身份认同与群体归属感、维系情感与自我提升、娱乐消遣四个方面渴望参与到互动中。在互动形式上，B站线上与线下共同发力，进一步增强了用户与B站之间的情感联系。研究发现，在无数个互动仪式不断循环促进的过程中，宏观意义上的互动仪式链逐渐形成。而互动仪式链的持续运行也是在多个因素相互影响下进行的。B站丰富自身内容品类并借助主流媒体进行破圈传播，扩大受众范围，吸引用户持续到场。同时B站注重对用户互动习惯的培养，互动已成为下意识的行为，B站的个性化推荐机制将互动行为延续下去，社群的形成也反作用于用户，带动互动行为的发生。互动仪式链的运转满足了用户的社交需求，促进B站内容生态的蓬勃发展，在商业模式上也与UP主达成共赢。最后，基于对B站用户互动仪式的分析与探究，本文从B站、政府机构的账号内容、UP主三个角度对提升用户互动体验感提出了建议。 本文是对B站中成功的用户互动行为进行的研究，了解互动产生的前提，探究互动仪式链的运行机制，意识到用户互动对于自身以及平台产生的影响，强调互动的重要性，并提出了针对性策略。希望可以提高用户参与度，营造良好的互动氛围。
用户互动;互动仪式链理论;综合性视频平台
吉林大学
硕士
传播学
许多澍
2022
中文
G206.2
2022-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）