博物馆旅游吸引物建构机理及模型研究
文旅融合背景下，越来越多旅游景区致力于提升文化内涵和丰富游客的文化体验。作为一个重要的文化资源和旅游资源集中地，博物馆正在逐渐改变它的角色定位，从以收藏、展览为主要形式，逐渐转型成为集教育、娱乐、休闲于一体的旅游目的地，博物馆旅游成为新时期的一种重要旅游方式。然而传统博物馆在旅游市场浪潮中难以改变沉闷厚重的一贯形象，无法向旅游者提供轻松愉悦的游览体验，也难以成为真正的旅游吸引物，转型需要探索更多路径。 为展开博物馆旅游吸引物建构的研究，文章综合运用了扎根理论、文本分析法、网络民族志的研究方法。首先依循扎根理论的研究逻辑，对博物馆主客双方18位受访者进行深度访谈，编码后梳理出“标志符号、文化符号、群体符号、社会建构行为及过程、个人消费行为及过程”五个主范畴，得到旅游吸引物的建构要素及建构机理。使用多模态语篇分析法拆解了上海博物馆《国家宝藏》的节目传播效果，得到博物馆旅游吸引物的社会生产过程，并识别最佳传播媒介和途径；使用Python软件八爪鱼采集节目视频中的弹幕文本，再用质性研究软件Nvivo11对文本进行编码、建立节点、主题聚类，得到博物馆旅游吸引物的个体消费过程。为了探究社会生产与个体消费的匹配情况，对四个线上平台中的游客评论进行田野观察与文本转录，挖掘博物馆与游客产生心理联结的细节，最终得出博物馆旅游吸引物建构过程模型。 研究表明：（1）博物馆成为旅游吸引物是社会建构的结果，符号和表征物代表了社会价值与理想，对博物馆旅游吸引物的追寻是大众保护传统文化，唤醒文化记忆的表现，反馈互动也在不断重构旅游吸引物；（2）接地气、深入浅出的自我塑造行为是博物馆“出圈”的关键；（3）潜在旅游者与博物馆的共鸣来自于文物与现代生活的联系、与自身个体的联系，这种共鸣能够激发旅游者对博物馆的旅游动机；（4）对旅游六要素等本质问题的回归是博物馆旅游行为的真实基础，也是博物馆成为旅游吸引物的服务性的凸显；（5）实地探访触摸文物的真实性，轻松氛围下的游览活动在尊敬和崇拜感的升华作用下变成真正意义上的文化朝圣行为，吸引物塑造才更加成功。最后从研究结论中获得启示，对新时期博物馆的管理营销方式提出相应建议。
博物馆;旅游吸引物;网络民族志;文化符号
东华大学
硕士
旅游管理
王玲
2021
中文
G260
2021-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）