工作压力、工作家庭冲突对基层公务员职业倦怠的影响研究--以拉萨市城关区为例
任何政策落实的成功与否都要依靠“最后一公里”的打通和建设者，基层公务员作为党中央各项方针政策的一线实施者，其工作状态不仅影响自身的精神状态和组织绩效，还直接决定了国家与社会的建设进程和发展速度。我国作为社会主义大国，公职人员作为人民公仆，人民群众的美好需要就是国家发展的方向与动力，纵观此次抗击疫情关键期，武汉市乃至全国各地区基层公务员24小时轮守把关，不计回报奔赴前线，广大基层工作者在工作岗位上尽职尽守，多过家门而不入，牺牲小家成就大家，为保护全国人民的生命健康和祖国取得抗疫胜利做出了巨大贡献。近年来伴随服务型政府的建设号召，公务员的一言一行都受到群众的监督，广大人民积极参与到公共事务管理与互动中来维护自身利益，人们对美好生活的需求与需要也越来越多，同时越来越多的社会呼声需要倾听和采纳，因此基层公务员在工作过程中面临的实际问题也越来越多。繁杂的工作任务和内容、假期值班轮班、薪资福利待遇欠佳、人际关系紧张等客观因素让基层公务员的工作压力与日俱增，当过多的时间精力被消耗在工作上，必然导致家庭生活欠缺陪伴与理解，从而产生工作家庭冲突，加大个体自身精神压力，长期以往严重造成工作缺乏激情、工作效率质量下降、个人成就感降低等问题，进而引发职业倦怠。近几年来，国内外学者对职业倦怠的研究相对固定在医生、教师等行业群体上，对公务员职业倦怠问题的研究较少，但公职人员的职业倦怠不仅仅会造成个人身心发展和组织绩效的影响，更会损害人民的利益，阻碍社会和国家发展进程，所以对基层公务员工作压力、工作家庭冲突和职业倦怠问题的研究具有重要的理论和现实意义。 西藏作为我国重要的一部分，具有丰富的自然和文化资源，受地域划分影响当地基层公务员队伍庞大，因此打造一支具有民族特色的优秀基层公务员队伍不仅对西藏本土的经济和社会发展具有积极意义，更对祖国的和平稳定与繁荣强盛具有重要意义和作用。本文通过对西藏自治区拉萨市城关区基层公务员的工作压力、工作家庭冲突和职业倦怠研究，不仅可以了解拉萨市本地基层公务员的工作现状，也可以针对自身现状提供解决问题的对策建议，还可以为全国基层公务员的发展建设提供指导性的意见建议。在此研究背景下，本文选取拉萨市城关区171名基层公务员为研究对象，借助问卷发放、收集获得调查数据，运用SPSS22.0软件分析数据，通过实证研究方法描述拉萨市城关区基层公务员的工作现状，同时对基层公务员工作压力、工作家庭冲突和职业倦怠三者之间的关系和影响机制进行研究。 最后结合对研究结果的分析，从个人、组织和社会三个大方面提出针对基层公务员工作压力、工作家庭冲突和职业倦怠问题的对策建议，以帮助广大基层公务员更好地投入工作和家庭生活，全心全意为人民服务，建设一支更加优秀的基层公务员队伍。
基层公务员;工作压力;工作家庭冲突;职业倦怠
西藏大学
硕士
行政管理
李原
2020
中文
D630.3
2021-02-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）