陵川供电公司营销系统绩效管理问题研究
本文将陵川供电公司营销系统作为研究实例，采取多种方式总结了陵川供电公司在绩效管理的各种信息，并通过对国内外绩效管理理论的深入分析，制作了绩效管理调查问卷，问卷问题包括公司绩效管理整体情况、组织机构职能设置和职能履行情况、绩效方案制定和实施情况、绩效评价指标确定情况、绩效信息传递情况、绩效结果运用情况、绩效评价反馈情况等，并通过对问卷答案的汇总整理，了解陵川供电公司绩效管理中的各类不同信息。 掌握陵川供电公司绩效管理的问题之后，进一步对其绩效管理机制进行完善，充分考虑陵川供电公司营销系统特征，按照公司战略规划要求，将绩效体系规划重点定位于营销部门，确定绩效管理整个流程的不同阶段，即包括绩效计划制定、绩效措施实行、绩效评价、绩效信息反馈、绩效评价结果运用等。其中绩效计划制定部分，是在确定核心绩效指标的基础上，借助于平衡计分卡来落实公司的战略目标，确保不同职能部门和岗位员工了解在绩效管理的具体职责，使公司员工对绩效评价指标和评价标准有明晰认识，确定绩效评价工作的实施步骤；绩效措施实行部分则是确保公司管理与员工之间的沟通渠道顺畅，信息传递快速有效；绩效评价部分是对绩效评价模式进行调整，使其更符合公司实际；绩效信息反馈部分的重点是实现直接的、面对面的绩效反馈，通过绩效计划的完善来推动其具体落实；绩效评价结果运用部分是真正实现其对于员工的激励性作用，提升绩效整体水平。最后要结合陵川供电公司工作现状，为绩效管理机制的执行制定各项保障措施。 本文的研究对象是陵川供电公司营销系统的绩效管理机制，研究目的是对其绩效管理模式进行优化，主要作用是以陵川供电公司绩效管理体系的完善来为其他供电企业的绩效管理工作提供参考。因为我国供电企业采用垂直管理模式，因此在企业管理方面有许多共同点。
供电公司;营销系统;绩效指标
武汉纺织大学
硕士
工商管理
杨竹节
2015
中文
F426.61
2020-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）