社交平台可供性对团队即兴行为的影响机制研究
现在，越来越多地企业利用社交平台加强组织内外之间的沟通和协作，通过社交平台，可以帮助员工之间相互交流，建立联系，分享知识。近年来，随着社交平台的发展，“可供性”的概念在组织研究中也越来越广泛，目的主要是为了研究工具和技术与组织之间的交互模式，从而可以更好地理解技术特性和组织的结合如何影响组织创新、运作。社交平台作为员工目前沟通交流的一种主要方式，平台可供性对员工的工作行为以及组织的沟通过程具有重要的影响。 随着全球化的发展，企业面临着更加复杂多变的环境，传统的先计划后执行的战略模式并不能适应动态的局势，企业往往需要即兴运作来应对环境的变化。即兴是指员工在动态环境与时间压力之下，能够利用组织现有资源与自身的知识、经验等自发性、创造性的解决意料之外的事情，从而实现组织目标的过程。即兴作为一种自发的创新性行为，需要员工能够充分整合观点、分享信息和想法，并合作实现共同的组织目标。那么，随着社交平台的广泛应用，如何借助平台的技术优势促进组织即兴行为，就是本文主要关注的问题。因此，本文主要围绕社交平台可供性对团队即兴行为的作用机制问题，探究了团队心理安全感和共享心智模式的中介作用以及平台包容性氛围的调节作用。 研究以88个团队共349名团队成员为研究对象进行了问卷调查，并采用结构方程模型、Bootstrap方法以及层级回归方法进行数据统计分析。研究结果表明：社交平台可供性，包括可视性、可联系性、可编辑性、可持续性对团队即兴行为具有显著的正向影响；团队心理安全感与共享心智模式在社交平台可供性与团队即兴行为关系间起到中介作用；平台包容性氛围正向调节了社交平台可供性对团队心理安全感和共享心智模式的影响关系。研究结果丰富了对社交平台可供性理论的研究，为促进团队即兴行为提供了新的见解。
社交平台;团队即兴行为;心理安全感;共享心智模式;包容性氛围
山西大学
硕士
企业管理
史江涛
2019
中文
F272.92
2020-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）