集成商行为对物流服务供应链绩效影响研究
物流业作为国民经济的支撑行业，与信息技术、经济金融密切联系，呈现出柔性化、一体化、集成化、多样化的特征。在信息化的大数据背景下，物流及供应链集成化发展引起了广泛关注，进行现代物流业资源整合和集成化管理是未来工作的重中之重。随着物流业的时代变迁，物流服务逐渐显现出供应链特征，集成商位于供应链核心地位，在满足客户多样化需求的基础之上，主导整个物流服务供应链的运作，联系功能型物流服务提供商和物流服务需求方，在两者间担任沟通和中介角色。但在实际业务运作中，由于信息不对称性和权力不对等性，集成商会因为有限理性而产生行为选择上的倾向性，从而影响到整个物流服务供应链的发展。因此，研究集成商行为对整体绩效的影响路径对于帮助集成商改进自身行为，发展物流服务供应链牢固稳定的关系具有十分重要的意义。 本文以物流服务供应链为研究对象，对物流服务集成商行为(分为机会主义行为和信息共享行为)与物流服务供应链绩效之间的影响关系进行了探讨。根据相关理论基础和研究文献，本文构建了集成商的机会主义行为、信息共享行为对物流服务供应链绩效影响路径的假设模型，把物流服务供应链敏捷性、整合能力作为中间变量，以功能型物流服务提供商的问卷为调研对象，运用结构方程模型进行实证研究。实证结果表明：(1)集成商的机会主义行为对其信息共享行为、物流服务供应链的敏捷性和整合能力具有负向影响。(2)集成商的信息共享行为对物流服务供应链的整合能力具有正向影响，对物流服务供应链敏捷性的影响不显著。(3)物流服务供应链的敏捷性和整合能力对整个物流服务供应链的绩效有正向影响作用。(4)集成商的信息共享行为会在其机会主义行为和物流服务供应链整合能力关系中起到部分中介作用；物流服务供应链敏捷性会在物流服务供应链整合能力和整体绩效关系之间起到部分中介作用。 综上所述，通过分析集成商行为对物流服务供应链绩效影响的路径为物流服务集成商改进自身行为、提高集成质量与供应链敏捷性、提升供应链绩效提供实践建议。
物流企业;服务供应链;绩效评价;集成商行为
济南大学
硕士
物流工程
王悦;颜正华
2019
中文
F259.23
2020-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）