民族地区乡村旅游地形象对游客行为意向的影响机制研究——以武陵山片区德夯苗寨为例
2017年10月，党的十九大报告中强调“促进乡村脱贫致富和乡村振兴是乡村旅游发展的重要使命”。现如今，游客的行为受到人们越来越多的关注，那么消费者选择旅游目的地的动因究竟是由哪些因素所决定的？哪些因子起到关键性作用？这尤为值得我们思考。以少数民族贫困地区乡村旅游地形象为例进行研究在地域个案上暂时属于新鲜探索，且对于广袤的中西部民族地区而言都具有新颖性，很可能得出具有较高应用价值和借鉴意义的全新结论。本研究以游客视角切入，以武陵山片区德夯苗寨为例，试图从结构上寻求对以往理论框架有所突破，通过分析乡村旅游地形象对游客行为意向的直接或间接影响作用，归纳凝练出乡村旅游地各维度对游客满意度及行为意向的关键影响因素，以丰富旅游地形象、游客满意度及行为意向等相关理论研究，并为其他地区旅游目的地的可持续发展提供有效案例借鉴。 本文利用SPSS19.0、AMOS22.0统计分析软件对316份正式测量问卷进行统计分析，以确定维度因子构成、因子强度排序及交互影响作用关系，得出的主要结论如下：（1）构建了民族地区乡村旅游地形象针对国内游客的测量量表，含35个测量题项和7个维度，分别为公共服务与氛围、自然人文景观与民族特色、住宿服务设施、旅行价格、交流参与性、安全与卫生、旅游商品与购物。（2）在乡村旅游地形象七个构成因子中，公共服务与氛围、自然人文景观与民族特色、住宿服务设施对游客满意度有着显著正向影响；旅行价格、交流参与性、安全与卫生、旅游商品与购物对游客满意度并无显著影响作用。（3）在乡村旅游地形象七个构成因子中，公共服务与氛围、自然人文景观与民族特色、住宿服务设施、旅游商品与购物对游客行为意向会产生显著正向影响；安全与卫生对游客行为意向会产生显著负向影响；旅行价格、交流参与性对游客行为意向并无显著影响作用。（4）游客满意度在公共服务与氛围、自然人文景观与民族特色、住宿服务设施和游客行为意向之间起到部分中介影响作用。（5）满意度对游客行为意向有着显著正向影响。
旅游业;战略目标;竞争优势;游客行为;民族地区
吉首大学
硕士
工商管理
黄炜
2018
中文
F592.7
2019-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）