N银行聊城分行信用卡业务营销策略研究
信用卡作为一种收益与风险成正相关关系的个人消费方式，信用卡业务最早发源于国外，几十年的发展使得其具有较为成熟的业务和营销方式，而中国信用卡业务发展也历经了30余年的变化，随着社会的日益进步，信用卡的超前消费模式已经逐渐深受多数消费者的青睐，信用卡这种便捷式消费方式也逐渐渗透到人们生活的各个方面。同时，由于国内市场的广阔使得信用卡市场的发展的竞争力越来越强，加之信用卡人均持有率的日渐提升，使得其发展己趋近白热化的饱和态势。此外，互联网金融的加速崛起带给信用卡业务发展毫无防备的猛烈冲击，这一新兴的网络金融给信用卡的营销和策略实施提出更好地要求，这些问题是国内各大银行都要面对和解决的。 N行聊城分行是国内信用卡业务起步较晚的分行之一，历经后来居上的奋斗过程，使得其自身占据了相当不错的市场份额，自身产品得到丰富，自身品牌逐渐形成。不足之处便在于经营管理模式、产品规划设计以及其营销推广等方面的问题。在互联网金融发展日益强大的今天，如何充分借助创新性的营销方式构建自身的信用卡品牌，扎实推进信用卡业务的持续有效发展则成为日前N行聊城分行一项艰巨又紧迫的任务。 本文首先通过对有关信用卡营销方面理论研究进行仔细梳理，其次分析了N银行聊城分行自身信用卡业务发展过程当中的实际状况和存在的问题，在此基础之上本文采用PEST、SWOT与STP三种典型分析方法对该分行的信用卡营销业务进行了大环境分析，接着从产品设计、产品定价、销售渠道以及产品促销四个方面进行了营销策略的优化。具体的实施保障措施包括夯实客户基础促进信用卡业务发展、人力资源保障措施、风险管控和产品革新四个方面，旨在保证信用卡业务营销的畅通发展。
商业银行;信用卡业务;营销策略;SWOT分析
西安理工大学
硕士
工商管理
胡海青
2018
中文
F832.4
67
2018-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）