10.3969/j.issn.1009-0134.2010.05.011
数据挖掘技术在网络化制造CRM中的应用研究
网络化制造环境下,CRM(客户关系管理)需要实现与企业内外各种信息系统交互,本文提出了一种基于数据挖掘的网络化制造CRM体系,利用Web Service技术实现CRM与其他信息系统的集成;对数据挖掘技术在网络化制造CRM中的应用内容和过程进行了研究,给出了一种基于数据挖掘的网络化制造CRM应用模型.
网络化制造、客户关系管理、集成、数据挖掘
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TP301(计算技术、计算机技术)
江西省教育厅科技计划项目GJJ09181
2010-06-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
38-40,65