客户关系管理中维系策略的运用
@@ 客户维系策略的理论阐释《哈佛商业评论》的一项研究报告指出:再次光临的客户可以为企业带来25%~35%的利润,而吸引他们”回头”的主要原因,首先是服务质量,其次是产品,最后才是价格.
客户关系管理、维系策略、研究报告、服务质量、商业、企业、利润、理论、价格、哈佛、阐释、产品
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2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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客户关系管理、维系策略、研究报告、服务质量、商业、企业、利润、理论、价格、哈佛、阐释、产品
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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