深入田间调查探求问题真相——河南俊达种业有限公司处理农户投诉纪实
河南俊达种业有限公司成立于2006年,注册资金3000万元人民币.现有员工45人,其中高级农艺师3人、农艺师5人,拥有种子研发、生产、检验、加工、储藏等各类技术人才28人.近年来,公司在生产经营中遇到一些客户反映种子问题,其中不乏是由于天气原因、种植原因及病虫害等因素造成的,并非种子质量问题;但如果不及时处理,给客户合理的解释,就会给公司带来负面影响,不利于公司的后续经营.只有积极面对问题,深入田间找出问题产生的根源,让种植户明白地认识到不是种子质量问题造成的,一方面消除了误解,另一方面加深了友谊,为公司的可持续发展打下良好的基础.下面举2个事例,供同行们参考.
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2016-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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