器械品类专业化营销"三板斧"
当下零售药店经营面临着"严冬",服务升级势在必行,药店经营向专业化转型已成当务之急,而服务升级说到底就是药店要做透消费细分的研究,从品类管理转向客类管理,满足消费者的大健康需求,包括身体健康需求和心理健康需求.
那么药店如何快速提升器械营销专业度?笔者认为要强塑用户思维,以提高顾客疗效为中心,店员除了要有帮顾客挑选合适健康产品的参谋顾问心态,还要有"接待顾客问病、商品展示实操、售维服务及时"的"三板斧".
专业化营销、三板斧
F832.2;F713.50;F426.7
2021-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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