高频平台从选对商品开始
生态价值和顾客价值,是平台化的价值所在
医药本是低频消费业态,如何让本地化医药大健康平台从低频变得相对高频,则需要从平台的生态价值和顾客价值上入手.所谓生态系统价值,即平台能够提供看病买药一站式服务、线上线下各种健康相关生态服务、融合共享的数字化精准运营服务等,充分连接,获得优质资源,实现一切资源合作商、顾客皆可共享.通过重构生态价值链,能为用户提供更多的产品、更多的服务甚至是收费服务,还能连接各种社会能力以提升效率,比如AI工具、客服工具、地图工具、ERP厂商等,更能满足顾客的需求.
2021-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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