服务闭环提高会员复购率
“以患者为中心,以客户为中心,以健康为中心”,近来年成为业内各种会议必提的词语,会员价值被上升到从未有过的重要位置,且未来这种趋势将更加明显.益丰大药房董事长高毅在一次分享中提到,信赖是药房最大的无形价值,新零售是以会员为中心的价值创新,从经营商品向经营会员转变,围绕健康敏感人群重新组织人货场,通过专业、服务、精品为顾客提供满意的健康解决方案.
2019-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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68-70
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2019-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号：2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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