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10.3969/j.issn.1009-5012.2019.02.015

复购之惑

引用
在全渠道竞争的今天,当其他零售业已然进入严酷的寒冬时,药品零售业仍然行进在微寒的深秋,相对宽松的竞争环境使行业经管水平依然过于粗放,无论是对商品、消费者的研究,还是对数据的分析利用,对服务理念的认识与贯彻都不够深入.当客流普遍下滑,深度挖掘老顾客价值,提高复购率变得更为迫切时,粗放式管理带来的种种问题也逐一暴露.

2019-03-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1009-5012

11-4476/R

2019,(2)

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