10.3969/j.issn.1009-5012.2019.02.015
复购之惑
在全渠道竞争的今天,当其他零售业已然进入严酷的寒冬时,药品零售业仍然行进在微寒的深秋,相对宽松的竞争环境使行业经管水平依然过于粗放,无论是对商品、消费者的研究,还是对数据的分析利用,对服务理念的认识与贯彻都不够深入.当客流普遍下滑,深度挖掘老顾客价值,提高复购率变得更为迫切时,粗放式管理带来的种种问题也逐一暴露.
2019-03-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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10.3969/j.issn.1009-5012.2019.02.015
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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