零售咨询业的特点与趋势
中国药店:国内药品零售业的发展时间不长,仍可算是新兴行业,针对此类行业的咨询一般会经历哪些发展阶段?周学泳:我个人将咨询业的发展划分为四个阶段:一、创立阶段.咨询行业的核心资产是人,在企业创立阶段,需要整合知识经验并聚集一批有知识经验的专家,通过向客户提供咨询服务的过程中,检验并提升这些经验.二、发展阶段.做好每个咨询项目后,去提炼出可以重复使用的资产.虽然每个行业的知识经验都在发生变革,但不可能每个项目完全不同,一些通用的体系、架构、经验是不变的,比如零售业以消费者为中心的本质.
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R95;R19
2014-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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