管理糖尿病:专业基础上的营销
营销靠嘴说是不行的,必须依市场形势打造自己的“工具”.吉林延边正道连锁药店采取了四项基于糖尿病专业服务的营销手段,可谓找到了适合自身的工具,收效显著.糖尿病会员药历为每一位糖尿病顾客制作一个健康档案,也就是药历.一个药历就能反映顾客的用药与血糖波动情况,同时也反映出顾客的健康需求点.通过健康档案的记录,门店可以分出四类顾客:用胰岛素者、无血糖仪者、血糖不达标者和有并发症者,这样,就了解到了“重点服务点”,接下来门店所做的事就会更有针对性,更能直达顾客的健康需求.
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R31;TU2
2014-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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