四步骤实现非药差异化
处方药的售卖大多非常相似,无法让药店区别于同行,用非药来实现差异化则大有文章可做,当今美国最佳的药店零售商们为实现差异化通常采用四个步骤.
步骤一:细分顾客群体
了解消费者非常重要,知晓他们在你店内购买了什么东西、他们的需求是怎样的、行为模式和行为趋势是怎样的,才能针对性选择.有四种对消费者进行分类的方法可供借鉴.
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H31;F71
2014-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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