劳力预测和排班优化
对于零售业来讲,除了商品库存之外,人力是成本最大也是最灵活可控的一个领域,在过去十年,针对仓储中心的软件大大发展,而从总部到店铺、客服中心的劳力管理却还相当原始.新的自动化劳力预测和排班优化方法让零售劳力管理(WFM:workforce managment)开始告别粗放化时代.
预测、排班、优化方法、商品库存、零售业、客服中心、管理、仓储中心、自动化、大发展、时代、软件、可控、店铺、粗放、成本
TP3;F72
2013-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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