便利型药店的经营与服务创新
经过30多年的改革开放,中国的经济高速发展,社会生活的各个方面都发生了非常大的变化,而最大的变化其实来自于消费者.他们的消费理念、需求等的新变化,使得零售企业受益良多,健之佳在多元化、创新、服务方面所做的工作均围绕此展开.
消费行为背后的理念转变
从目前来看,国内不同区域的消费者的消费行为差异非常明显——大城市的生活节奏变得日渐快速和激烈,人们寻求休闲;小城市生活节奏较慢,人们寻求刺激.但对于这些区域而言,相同的有一点,即收入在消费过程中不再是决定性因素.
同时,时代的发展,使得家庭代沟正在缩减,年轻父母更能接受流行文化、健康、美容和科技,安全、放心、提高生活品质成为了消费主流;各方面生活成本的增加,又使得追求快速、便捷的顾客倾向于消费社区化,网购也曰益渗透进平常的消费行为中.
此外,孩子已经成为家庭的核心,家庭成员和人口对家庭购买选择有较大影响.
药店、经营、消费行为、生活节奏、家庭成员、消费者、经济高速发展、决定性因素、行为差异、消费理念、消费过程、生活品质、生活成本、社会生活、区域、流行文化、零售企业、理念转变、购买选择、改革开放
F71;R95
2013-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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