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让医药服务更加人性化

引用
和买药时“天书”一般的商品说明、“一口价”式的忍气吞声和就医前的“毫无头绪,任人定断”说再见吧!更多贴近顾客需求的服务正在向我们走来.Help:买药容易又有趣如果有人推荐你到Help Remedies公司的网站去买药(见图1),开始你会有点诧异,打开网页,看到的不是一般卖药网站以疾病或药品分类的导航,而是无数铺展开来的“帮忙(help),我……”,比如说:“帮忙,我头疼”、“帮忙,我过敏”、“帮忙,我睡不着”……显然,这比看到诸如“硝苯地平片”之类的名字要明白得多.

医药、服务、硝苯地平片、药品分类、网站、网页、头疼、天书、商品、卖药、就医、疾病、过敏、顾客、导航

TQ4;R97

2012-10-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1009-5012

11-4476/R

2012,(5)

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