”全球眼”助力健正快跑
@@ ”OA+全球眼”,有效降低了管理成本,提高了管理效率和药学服务水平,不失为业内中小企业的一个尝试方向.这一天又是广西玉林健正药业药学技术委员会主任黄海东值班的日子,和往常一样,他端坐在总部视频监控电脑前,仔细观察着40多家门店的营业情况.不久,一位女顾客气冲冲进来,冲着店员直嚷嚷.原来她有霉菌性阴道炎,用药后就好,不久就复发,她觉得是店员推荐的药不行.该店员配的药黄海东很清楚,是对症的,但店员也找不出顾客炎症反复发作的原因,很为难.黄海东打开全球眼对讲系统,通知店员让顾客通过视频与他交流,最后确认顾客炎症反复发作是因为她的丈夫没有同治,导致她治好后又反复被丈夫感染.听了黄海东的解释,视频前的顾客频频点头,又买了药准备回去夫妻同治.
顾客、店员、海东、反复发作、视频监控、全球眼、霉菌性阴道炎、技术委员会、中小企业、药学、炎症、管理效率、管理成本、服务水平、对讲系统、准备、值班、玉林、用药、营业
R95;I10
2009-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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