赢得本土顾客:Lewis Drugs跻身连锁百强的关键
@@ 零售药房的激烈竞争,药品毛利率的急剧下降,药剂师的严重短缺,都对中小型零售药房的发展造成了很大的冲击.因此,在整个经济衰退的形势下,零售药品的毛利率正逐年下滑1.5至2个百分点.这必将给整个药品零售行业尤其是中小型零售药房带来巨大的竞争压力.在这种强大的压力下,药房之间只有通过各种努力,包括业态之间的联合、运用电子商务、激发员工的积极性,包括加强各零售药房领导之间的交流等,以寻找新的利润增长点,最终提升整个药品零售行业的经营业绩.”而作为中小型零售药房,要在与诸如Walgreens,Wal-Mart,Kmart andTarget等大型药房的竞争中继续保持相应的市场份额,关键是充分利用本土优势,培养本土顾客的忠诚度.”Lewis Drugs的CEO--Mark Griffin先生如是说.
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2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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