畅通诉求表达渠道构建社会新安全阀--基于江阴市“12345”公共服务热线的个案研究
畅通诉求表达渠道是当前各级党委和政府提升社会治理能力、化解社会矛盾的重要组成部分。作为数字化城市建设的重要载体,民生服务热线是时代发展的必然要求,是政府社会治理创新的有效手段。本文基于江阴“12345”民生服务热线的个案研究,阐释了民生服务热线在社会治理创新中的重要作用,分析了其在运行过程中存在的不足,并提出了对策建议。
诉求表达渠道、社会安全阀、民生热线
F40;F12
2015-11-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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