让情绪收放自如
营销员去拜访一个客户,出发前他对着镜子里的自己微微一笑,开始了新一天的工作.
不巧的是,这个客户正因为爱犬的去世而心情低落,所以看到营销员时,就显得很不耐烦,甚至言辞刻薄,要把营销员赶走.
营销员忍住怒气,克制住情绪,他上下抚摸自己的胸口,像捉住什么东西一样,然后又像把这个东西捉住,塞进了衣兜.
收放自如
2016-06-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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2016-06-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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