10.16055/j.issn.1672-058X.2015.0005.0018
基于心理契约理论的酒店员工工作满意度研究——以澳门酒店业外地劳工为例
心理契约是影响酒店员工满意度的重要因素.以心理契约理论为基础,从酒店员工角度出发,构建影响酒店员工工作满意度的结构模型,并以澳门酒店业外地劳工为研究对象,通过实证研究分析酒店员工工作满意的心理契约维度;结果发现:发展型心理契约、现实型心理契约是影响酒店员工工作满意度的主要维度;最后提出提高酒店员工工作满意度的建议,希望能够为酒店研究提高其员工工作满意度和忠诚度提供新的视角,为澳门酒店业管理外地劳工提供参考借鉴.
酒店、心理契约、工作满意度、外地劳工、澳门
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F592(旅游经济)
2014年度福建省社会科学规划项目2014C106;福建省教育厅A类社会科学研究课题JAS14480;福建省教育科学“十二五”规划2014年度常规课题FJJKCGZ14-051
2015-06-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共8页
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