消费者拍照行为影响消费体验的双刃剑效应
拍照是消费者对体验进行视觉记录的手段.虽然拍照"打 卡"成为人们的日常生活和企业营销的重要工具,但目前未发现有文章系统介绍拍照行为对消费体验的影响.拍照行为通过调整注意资源和认知参与对消费体验产生双刃剑效应.具体而言,拍照行为会给消费者带来以"视觉体验红利"为主的红利效应;还会因缺失其他感官(嗅觉、味觉、听觉或触觉)的真实体验产生"匮乏效应".个人因素和情景因素是拍照行为影响消费体验的重要边界条件.未来研究可以从比较不同拍照内容的效应差异、研究环境变量在拍照效应中的影响、拓展拍照的双刃剑效应在企业营销层面的研究等方面展开.
拍照行为、消费体验、红利效应、匮乏效应
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B849:F713.55(心理学)
国家社会科学基金;广东省哲学社会科学重点实验室-神经经济学实验室;广东省哲学社会科学规划项目
2023-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共12页
480-491
