10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2009.06.030
医院内服务营销价值的探讨
目的 探讨促进医院内服务营销向院后延伸的管理方法 .方法 在我院成立院内营销队伍,对病人实行三通;对住院病人采取面对面沟通,对出院病人以信函和电话方式进行跟踪随访.结果 与病人建立了一种长期、稳定、良好的服务关系,住院病人由7 656人增加到15 630人,开放床位220张增加到400张.结论 良好的后医疗管理,能有效地增加医院的服务功能向院后延伸.
后医疗管理、临床、运用、医院管理
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R1(预防医学、卫生学)
2009-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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