常州电话经理——高端客户综合维系新模式
@@ 在即将确立的电信业竞争格局中,市场将由资费竞争转化为服务竞争.服务的重点是中高端客户.在原有的维系模式中,仅VIP客户能够享受客户经理的专职服务,而广大的有价值客户所享受的服务与普通客户没有区别.如此,一旦竞争升级,保有压力巨大.
常州、电话、客户经理、高端客户、综合、资费竞争、服务竞争、普通客户、竞争格局、价值客户、电信业、转化、压力、市场、升级、模式
F62;F83
2009-02-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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