10.3969/j.issn.1002-526X.2003.03.012
客户忠诚度与企业利润增长
@@ 客户忠诚度与企业利润的关系
20世纪70年代,PIMS(市场份额的利润影响)研究小组对数百家公司的资料进行分析,发现市场份额是决定企业盈利能力的最重要因素之一.这种观念导致长期以来管理者一直认为市场份额是取得利润的原动力.电信企业更是长期将市场占有率作为考核企业绩效的重要标准.
客户忠诚度、企业盈利能力、市场份额、企业利润、市场占有率、企业绩效、电信企业、原动力、管理者、资料、小组、考核、观念、对数、标准
F27(企业经济)
2004-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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