10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2011.22.004
护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用
目的 了解护患沟通培训前后皮肤科护患沟通的情况.方法 采用自编调查问卷,2010年6～12月对住院时间≥3d的患者进行调查.结果 通过培训,护患沟通存在的问题明显减少;护士能够正确运用语言沟通和非语言沟通方法,护患关系和谐率由38.6%上升至57.0%;患者满意度由80.2%上升至93.8%.结论 有针对性的护患沟通培训对于提高皮肤科护士的沟通技能具有非常重要的意义.
护患沟通、皮肤科、护理
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R473.74(护理学)
2011-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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