10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2008.19.003
医院处理方式对遭受暴力护士长的组织承诺、离职意愿的影响
目的 探讨工作场所暴力发生后医院的处理方式对遭受暴力护士长的组织承诺和离职意愿的影响.方法 采用自制的暴力处理方式及一般情况调查表、组织承诺量表和离职意愿量表,对福建省各级医院最近1年内遭受过工作场所暴力的122名护士长进行调查.结果 积极处理组的护士长组织承诺中的情感承诺、规范承诺2个维度及离职意愿得分高于消极处理组,差异有统计学意义(P<0.05),2组间组织承诺总分及其持续承诺维度差异无统计学意义(P>0.05).暴力事件后医院处理方式和医院等级是护士长离职意愿的影响因素,而医院等级同时也是护士长组织承诺的影响因素.结论 丁二作场所暴力发生后医院采取积极的处理方式比消极处理方式更有助于改善遭受暴力护士长的组织承诺、降低其离职意愿.
暴力、医院场所、组织承诺、离职意愿、护士长
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R4(临床医学)
福建省教育厅A类社会科学研究项目JAO7104S
2008-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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