10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2006.12.001
层级全责护理模式影响护理服务满意度的研究
目的通过实施层级全责护理模式,提高患者对护理服务的满意度.方法改变排班模式将护理单元缩小,保证患者住院期间得到固定护士的连续性护理.结果患者知道并能称呼主管护士的叫出率由实施层级全责护理前的31.71%上升至76.14%(P＜0.01);在与干预措施密切相关的6个方面观察组与对照组差异有显著性(P＜0.05).结论层级全责护理模式有利于提供连续性护理服务,使护士树立"我的患者"的观念,提高了患者的满意度.
护理、满意度、效果
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R4(临床医学)
广东省卫生厅科研项目2004550
2006-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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